Anbieter- und produktneutrale Beratung und Planung von Systemen und Netzen für die Sprach -und Datenkommunikation

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Optimierung der Erreichbarkeit / Kunden Service Center / Contact Center

Stärkung der vertrieblichen Ausrichtung sowie Optimierung und Vereinheitlichung der Geschäftsprozesse

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Neuausrichtung der Sprach- und Datenkommunikation

Unterstützung zur Neuausrichtung der Sprach- und Datenkommiunikation

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Produkt- und anbieterneutrale Fachberatung

Beratung zu bestehenden Systemen und Netzen (z.B. ITK-Systeme/Anwendungen, WAN, Festnetztelefonie, Mobilfunk)

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Analyse und Bedarfsermittlung

Analyse der Ist-Situation und Ermittung des tatsächlichen / zukunfsorientierten Bedarf für eine ganzheitliche Sprach -und Datenkommunikation.

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Beschaffungs-Management

Durchführung der Neubeschaffung, Erweiterung / Änderung von Systemen und Netzen, Abnahme und Rechnungsprüfung.

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Ausschreibungs-Management

Gesammtes Ausschreibungsmanagement bis hin zur Abnahme und Rechungsprüfung

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Neubeschaffungen, Erweiterungen / Änderungen von Systemen und Netzen

Neutrale Fachberatung bei Neubeschaffung im Telekommunikations-, Daten-, Informations- und Sicherheits-Bereich

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Begleitung bei der Umsetzung erzielter Ergebnisse

Begleitung bei der Umsetzung bis hin zur Abnahme und Rechungsprüfung.

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Controlling und Tarifanpassungen

Kontrolle der Abrechnungen und permanente Prüfung auf zusätzliche Einsparpotentiale.

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Vertragsmanagement

Transparenz der Vertragsunterlagen
Zeiteinsparung / Mitarbeiterentlastung
Kosteneinsparung

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