Unified Communications (UCC)
Mit Unified Communications & Collaboration (UCC) werden verschiedene Kommunikationsformen und -kanäle zur Zusammenarbeit integriert. UCC macht bei ganzheitlicher Planung Geschäftsprozesse effizienter, indem verschiedene Kommunikationsdienste gebündelt werden und die Erreichbarkeit von Anwendern verbessern sowie die Zusammenarbeit verteilter Teams fördern.
Viele Unternehmen haben sich mit modernen Lösungen und Systemen ausgestattet. Für eine vollständige Integration fehlen aber oftmals die Zeit und das erforderliche Know-how. Deshalb sind Kommunikations- und IT-Infrastrukturen häufig von Insellösungen unterschiedlicher Anbieter geprägt und nicht vollständig miteinander verzahnt. Das Ergebnis ist, dass die Anwendungen nicht so genutzt werden wie es möglich wäre. Mit jedem neuen System oder jeder neuen Applikation steigen die Kosten für die Pflege und die erhoffte Produktivitätssteigerung bleibt aus. Unterm Strich rechnen sich die getätigten Investitionen nicht.
Das größte Potenzial ist zu heben, wenn alle Kommunikationsdienste in einer einheitlichen Anwendungsumgebung durchgängig integriert sind. Wir zeigen Ihnen Lösungen, wie Sie eine einheitliche, integrierte Kommunikations- und Kollaborationsumgebung erreichen können.